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各位

名鉄商店において開催した「～fika.×名鉄商店～ 名鉄商店2nd Anniversary限定クッキー缶 予約抽選受付」において、
個人情報を漏洩させる事故が発生しました。お客さまをはじめ関係の皆様に多大なご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

１　漏洩した情報
・該当者
11月20日(水)10：00から11月24日12：00までに申し込みをした105人
・申し込み情報
氏名（漢字、カナ）、メールアドレス、電話番号、年代、受け取り希望時間

２　経緯
11月20日(水) 10：00 弊社Instagram及びホームページにて申込受付開始
11月22日(金) 13：40 Instagramのストーリーズに再度告知投稿を作成のうえアップ
   この際、WEB上のアンケートページについて、「編集者用ページ」のリンクを誤って掲載したため、
   11月24日(日)12：00頃まで申し込みされた全員の情報一覧をダウンロードできる状態になった。
11月24日(日) 11：00頃　お客さまからの連絡により個人情報漏洩が判明した。
11月24日(日) 12：00頃　ダウンロードできないよう対応した。

・ダウンロードが可能なのは「編集者用ページ」にアクセスされた方です。
・Instagramの投稿より「編集者用ページ」のURLに遷移したのは８件です。
・現在のところ二次被害は確認されていません。

３　現時点での対応
お申込みいただいたお客さまへの状況説明とお詫び及びダウンロードしたデータの削除依頼のメールをお送りいたしました。

４　今後の対応
今回の事態を重く受けとめ、引き続き二次被害発生状況の監視を行なうとともに、
再発防止に向けた管理・指導等の対応を実施してまいります。

５　本件に関するお問い合わせ先
株式会社名鉄生活創研　名鉄商店事業部
住所　名古屋市中村区名駅1丁目２－４名鉄バスターミナルビル10F
電話　052-526-3183（月～金／10：00～18：00）
メール　mshouten@meitetsu-souken.co.jp